TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E UTILIZZO DEL SITO
Proprietario:
Luxury Royal House – di Scelta Asmaly
Indirizzi degli appartamenti:
- Via Generale Carlo Prestinari, 5 – Palermo
- Via Generale Carlo Prestinari, 3 – Palermo
1. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito www.luxuryroyalhouse.it e le prenotazioni di alloggi turistici a uso breve (non B&B), gestiti dalla titolare Scelta Asmaly.
2. Modalità di prenotazione
Le prenotazioni possono essere effettuate direttamente dal sito tramite il modulo dedicato.
Il cliente riceverà conferma via e-mail dopo il pagamento. La prenotazione si considera effettiva solo al ricevimento del pagamento.
3. Pagamenti
I pagamenti online sono gestiti tramite Stripe, piattaforma sicura e conforme agli standard PCI-DSS.
Luxury Royal House non memorizza i dati della carta di credito.
Tutti gli importi sono espressi in euro (€) e comprendono tasse ove applicabili.
4. Cancellazioni e rimborsi
- Cancellazione gratuita: Entro 7 giorni dalla data di arrivo.
- Cancellazioni oltre i 7 giorni: Non è previsto alcun rimborso.
- No-show o partenze anticipate: Non è previsto alcun rimborso.
Eventuali richieste devono essere inviate a: info@luxuryroyalhouse.it
5. Check-in e Check-out
- Check-in: dalle ore 15:00 alle 22:00
- Check-out: entro le ore 10:00
Orari diversi sono possibili su richiesta e previa disponibilità.
6. Regole del soggiorno
- Gli appartamenti sono non fumatori.
- È vietato ospitare persone non registrate.
- Eventuali danni arrecati alla struttura saranno addebitati al cliente.
- Gli animali domestici sono ammessi solo su richiesta.
7. Responsabilità
Luxury Royal House non è responsabile per:
- interruzioni temporanee di servizi (acqua, luce, internet) non dipendenti dal titolare;
- smarrimenti o furti di beni personali;
- uso improprio dell’alloggio da parte degli ospiti.
8. Recesso del gestore
Il gestore può annullare la prenotazione in caso di forza maggiore, problemi tecnici o comportamenti non idonei da parte del cliente. In tal caso verrà restituito l’intero importo versato.
9. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il Foro di Palermo.
10. Contatti
Luxury Royal House
E-mail: info@luxuryroyalhouse.it
Tel: +39 327 214 5629
Sito: www.luxuryroyalhouse.it